Versión 1.0 (2026-08-15) · Vigente desde el 15 de agosto de 2026
Aplicación: LLEGANDO: Fletes y Cadetería
ID del paquete (Android): com.traslados.cliente
Titular / desarrollador: Diego Mariano Gianoglio, Argentina
Contacto: mgianoglio2013@gmail.com
Política de Privacidad: /privacidad/ — Baja de cuenta: /eliminar-cuenta/
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la aplicación LLEGANDO: Fletes y Cadetería (la “App” o “LLEGANDO”), publicada en Google Play por Diego Mariano Gianoglio (el “Titular”).
Al crear una cuenta, al pedir un servicio o al aceptar un pedido, la persona usuaria declara que leyó, entendió y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe usar la App.
LLEGANDO es una plataforma tecnológica de intermediación. Su única función es poner en contacto a una persona que necesita un servicio (el “Cliente”) con una persona independiente que lo presta (el “Prestador”: fletero o cadete), calcular un precio de referencia por kilómetro y permitirles coordinar el viaje.
LLEGANDO NO es una empresa de transporte, de logística, de mensajería ni de mudanzas.
LLEGANDO no transporta cargas, no conduce vehículos, no emplea a los Prestadores, no los supervisa durante el viaje, no custodia mercadería y no es depositaria de los bienes transportados.
El contrato de transporte se celebra directa y exclusivamente entre el Cliente y el Prestador. LLEGANDO es un tercero ajeno a ese contrato.
Los Prestadores son trabajadores independientes. No existe entre ellos y el Titular relación laboral, de dependencia, societaria, de franquicia ni de agencia. Cada Prestador decide libremente cuándo conectarse, qué pedidos aceptar y qué pedidos rechazar.
Hoy la App opera dos verticales:
LLEGANDO no presta servicio de mudanzas, ni traslado de pasajeros, ni remolque de vehículos, ni transporte de cargas pesadas. Pedir a través de la App un servicio que no corresponda a las verticales habilitadas es motivo suficiente para cancelar el pedido y, si se repite, para dar de baja la cuenta.
LLEGANDO NO SE RESPONSABILIZA POR LA PÉRDIDA, EL ROBO, EL EXTRAVÍO, EL DAÑO TOTAL O PARCIAL, EL DETERIORO NI LA DEMORA DE LA CARGA, EL PAQUETE, LA MERCADERÍA O CUALQUIER OBJETO ENTREGADO AL PRESTADOR.
La guarda, el traslado y la entrega de la carga son responsabilidad exclusiva del Prestador, que actúa por cuenta propia y con su propio vehículo, seguro y documentación. Cualquier reclamo por la carga debe dirigirse directamente al Prestador que realizó el viaje.
LLEGANDO no ofrece seguro de carga, ni garantía, ni cobertura, ni reintegro por el valor de lo transportado. Si el Cliente traslada un objeto de valor, es su responsabilidad contratar por su cuenta un seguro que lo cubra.
Para poder identificar al responsable ante un problema, LLEGANDO conserva y pone a disposición del Cliente los datos del viaje: identidad del Prestador asignado, vehículo y patente, horarios, recorrido registrado y conversación del chat interno. A pedido de la autoridad competente, esa información se entrega en el marco de un requerimiento legal.
LLEGANDO tampoco responde por: incumplimiento, impuntualidad, mala atención o conducta del Prestador; incumplimiento de pago del Cliente; ni daños indirectos, lucro cesante o pérdida de chance derivados del uso de la App.
Está prohibido enviar o transportar a través de LLEGANDO:
El Cliente es el único responsable por el contenido de lo que envía y por su licitud. El Prestador puede rechazar o interrumpir un viaje si detecta carga prohibida, sin obligación de devolver lo ya cobrado. Ante una carga prohibida, LLEGANDO no asume ninguna responsabilidad y colabora con la autoridad que lo requiera.
El precio se calcula antes de pedir, en función de una tarifa base más la distancia, según el tipo de vehículo. Es un precio cerrado: no hay subasta, ni puja, ni recargo sorpresa al finalizar el viaje. La distancia se estima con proveedores de mapas de terceros y puede diferir levemente del recorrido real.
El pago es directo entre el Cliente y el Prestador (P2P). LLEGANDO no cobra el viaje, no procesa pagos, no retiene fondos ni actúa como pasarela de pagos. El Cliente transfiere el importe al alias o CBU/CVU que informa el Prestador dentro de la App.
En consecuencia, LLEGANDO no responde por pagos no realizados, transferencias enviadas a un alias equivocado, devoluciones ni disputas de dinero entre Cliente y Prestador. Verificá el alias y el nombre del titular antes de transferir.
LLEGANDO cobra a los Prestadores una comisión o membresía por el uso de la plataforma, descontada de un saldo prepago dentro de la App. Esa comisión es la única contraprestación que percibe el Titular y es independiente del pago del viaje.
Esta sección aplica a toda persona que use LLEGANDO en el rol de Prestador (fletero o cadete). Al registrarse como Prestador, al conectarse como “Disponible” y al aceptar un pedido, declara conocer y aceptar todo lo que sigue.
ENTRE EL PRESTADOR Y EL TITULAR DE LLEGANDO NO EXISTE NI EXISTIRÁ RELACIÓN LABORAL, DE DEPENDENCIA, SOCIETARIA, DE FRANQUICIA, DE AGENCIA NI DE REPRESENTACIÓN.
El Prestador es un trabajador independiente que presta un servicio por cuenta y riesgo propio, con su propio vehículo, sus propias herramientas y su propia organización. LLEGANDO no lo emplea, no lo contrata como personal, no lo supervisa y no le da órdenes.
En particular, y sin que la enumeración sea taxativa:
La comisión o membresía que el Prestador abona es la contraprestación por el uso de la plataforma tecnológica, y no constituye retribución de trabajo de ningún tipo.
LA GUARDA, EL TRASLADO Y LA ENTREGA DE LA CARGA SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL PRESTADOR, desde que la recibe hasta que la entrega en destino.
El contrato de transporte se celebra directamente entre el Prestador y el Cliente. LLEGANDO es ajeno a ese contrato, no es depositaria de los bienes y no responde por ellos. Ante un reclamo del Cliente por pérdida, robo, daño o demora, responde el Prestador, con su patrimonio y con los seguros que haya contratado.
LLEGANDO no ofrece al Prestador ninguna cobertura, seguro, garantía ni fondo de reparación por la mercadería que transporta, ni por daños a terceros, ni por siniestros, robos, infracciones de tránsito o accidentes ocurridos durante el servicio.
Además, el Prestador se obliga a:
El uso de la plataforma se abona mediante una membresía prepaga: el Prestador carga saldo y, al aceptar un viaje, se le descuenta la comisión vigente. Si el saldo queda por debajo del mínimo, la membresía se pausa y deja de recibir pedidos hasta recargar. El porcentaje de comisión, el saldo mínimo y las bonificaciones de lanzamiento (días o viajes sin comisión) los define el Titular y pueden cambiar; los cambios se informan dentro de la App y no tienen efecto retroactivo sobre viajes ya realizados.
LLEGANDO no cobra el viaje ni retiene fondos del Prestador: el precio del servicio lo paga el Cliente directamente al alias o CBU/CVU del Prestador.
El Cliente puede cancelar el pedido mientras no haya comenzado el viaje. El Prestador puede rechazar un pedido antes de aceptarlo y, una vez aceptado, cancelarlo por causa justificada (carga distinta a la declarada, carga prohibida, imposibilidad material, riesgo para su seguridad). Las cancelaciones reiteradas o abusivas, de cualquiera de las dos partes, pueden derivar en la suspensión de la cuenta.
El Titular puede suspender o dar de baja una cuenta, sin aviso previo y sin derecho a indemnización, cuando detecte: datos falsos, documentación adulterada, intento de fraude, transporte de objetos prohibidos, violencia o acoso, uso de la App para evadir la comisión, o cualquier incumplimiento grave de estos Términos o de la ley.
LLEGANDO se ofrece “tal como está”. El Titular hace su mejor esfuerzo para que la App funcione de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida: puede haber cortes por mantenimiento, fallas de conectividad, de los servicios de mapas o de los proveedores de infraestructura. Tampoco se garantiza que siempre haya un Prestador disponible en la zona ni en el momento en que se pide el servicio.
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos, y se ajusta a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Incluye el uso de la ubicación en segundo plano del Prestador mientras está en estado “Disponible”, que puede apagar en cualquier momento.
La marca LLEGANDO, el logotipo, el diseño, los textos y el software de la App pertenecen al Titular. No se autoriza su copia, reproducción, ingeniería inversa ni uso comercial sin permiso escrito.
Estos Términos pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, identificada con número y fecha. Cuando el cambio sea sustancial, la App vuelve a pedir la aceptación antes de permitir seguir operando. Seguir usando LLEGANDO después de una actualización implica la aceptación de la nueva versión.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante el juez de su domicilio.
Consultas, reclamos y ejercicio de derechos: mgianoglio2013@gmail.com.
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