Eliminar tu cuenta y tus datos — LLEGANDO: Fletes y Cadetería

Si querés eliminar tu cuenta de LLEGANDO —da igual que la uses como cliente, como prestador (fletero o cadete), o como ambos— y todos los datos personales asociados, seguí estos pasos. No hace falta que tengas la app instalada ni que puedas iniciar sesión.

Cómo pedir la baja

1. Escribí un correo a mgianoglio2013@gmail.com.
2. Poné como asunto: Baja de cuenta.
3. En el cuerpo del mensaje indicá el número de teléfono con el que te registraste (es el usuario de ingreso a la app) y tu nombre.

Te respondemos confirmando la baja. Si necesitamos verificar que la cuenta es tuya, te pedimos que confirmes desde el mismo teléfono registrado.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta de acceso y tu contraseña.
• Tu nombre y tu número de teléfono.
• Las direcciones y los datos de ubicación asociados a tus pedidos.
• Los mensajes del chat interno y las calificaciones que hayas escrito.
• Si sos prestador: la documentación y las fotos cargadas (DNI, carnet de conducir, cédula del vehículo, certificado de seguro, foto de rostro y fotos del vehículo), los datos del vehículo y tus datos de cobro (alias / CBU).
• El token de notificaciones push de tu dispositivo.

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Por razones legales, contables e impositivas conservamos un registro mínimo y anonimizado de los viajes ya realizados (fecha, distancia e importe), sin ningún dato que permita identificarte: sin nombre, sin teléfono, sin direcciones, sin datos de ubicación y sin fotos. Ese registro se conserva por el plazo que exige la normativa argentina y no se usa para contactarte ni para publicidad.

Plazos

La solicitud se procesa dentro de los 30 días corridos desde que la recibimos. Los datos eliminados no se pueden recuperar.

Consultá también nuestra Política de Privacidad.